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    ISO27001信息安全管理雷火电竞平台登录培训
    查看:280  发稿日期:2019-10-26 15:48:24

    ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过雷火电竞平台登录的方式表现出来。

    ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

    ISO 20000雷火电竞平台登录的好处:

    1、在IT服务提供中有更多的管理手段,并能持续地改进;

    2、改进服务交付的能力,为关键业务服务提供稳定的,高质量,低成本的可靠的服务;

    3、通用的服务表达方式,方便不同组织之间的对话;

    4、为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台;

    5、采纳最佳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;

    6、减少服务交付中的时间成本;

    7、有效管理供应商的方法;

    8、提高人员利用率,改善激励,降低人员流失;

    8、有价值的管理数据,更好的决策支持;

    ISO20001雷火电竞平台登录的效益:

    1、得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000雷火电竞平台登录;

    2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;

    3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;

    4、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;

    5、提高项目的可提供性并确保如期交付;

    6、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;

    7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;

    8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;

    9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;

    10、易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;

    11、将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;

    12、提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;

    13、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

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